Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 12. februar 2024

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Rapidtech Datastream indsamler, anvender, opbevarer og beskytter dine personoplysninger, når du bruger vores tjenester, besøger vores hjemmeside eller interagerer med vores platform. Ved at anvende vores tjenester accepterer du betingelserne i denne politik.

1. Dataansvarlig

Rapidtech Datastream er dataansvarlig for de personoplysninger, der indsamles via vores platform og tjenester. Har du spørgsmål vedrørende behandlingen af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os:

Rapidtech Datastream
Skovsbovej 211, 5700 Svendborg, Danmark
E-mail: support@rapidtechdatastream.com
Telefon: +45 43 64 91 90

2. Hvilke oplysninger vi indsamler

2.1 Oplysninger du giver os

Vi indsamler oplysninger, som du aktivt afgiver, når du:

Opretter en konto eller registrerer dig på platformen
Tilmelder dig kurser eller uddannelsesforløb
Udfylder formularer eller kontakter vores support
Afgiver feedback eller deltager i undersøgelser
Gennemfører betalingstransaktioner

Disse oplysninger kan omfatte navn, e-mailadresse, telefonnummer, faktureringsadresse samt betalingsoplysninger.

2.2 Oplysninger vi indsamler automatisk

Når du besøger vores hjemmeside eller anvender vores tjenester, indsamler vi automatisk visse tekniske oplysninger, herunder:

IP-adresse og enheds-id
Browsertype og operativsystem
Tidspunkt og varighed af besøg
Sider du besøger, og links du klikker på
Oplysninger om din læringsaktivitet og kursusforløb
Cookies og lignende sporingsteknologier

2.3 Oplysninger fra tredjeparter

Vi kan modtage oplysninger om dig fra tredjeparter, herunder betalingsudbydere, analysepartnere og sociale medieplatforme, hvis du vælger at forbinde disse med din konto.

3. Formål med behandling af personoplysninger

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

Oprettelse og administration af din brugerkonto
Levering og forbedring af vores uddannelsestjenester
Behandling af betalinger og fakturering
Kommunikation vedrørende din konto, kurser og support
Udsendelse af relevante opdateringer og nyhedsbreve, når du har givet samtykke hertil
Analyse af brugeradfærd med henblik på at forbedre platformen
Overholdelse af retlige forpligtelser
Forebyggelse af svindel og misbrug af vores tjenester

4. Retsgrundlag for behandling

Vores behandling af personoplysninger sker på følgende retsgrundlag:

Formål	Retsgrundlag
Opfyldelse af aftale om adgang til kurser og tjenester	Kontraktopfyldelse
Behandling af betalinger	Kontraktopfyldelse
Udsendelse af markedsføring og nyhedsbreve	Samtykke
Analyse og forbedring af tjenester	Legitim interesse
Overholdelse af retlige forpligtelser	Retlig forpligtelse
Forebyggelse af svindel og misbrug	Legitim interesse

5. Cookies og sporingsteknologier

5.1 Hvad er cookies

Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed, når du besøger vores hjemmeside. De hjælper os med at huske dine præferencer, holde dig logget ind og forstå, hvordan du bruger vores platform.

5.2 Typer af cookies vi anvender

Nødvendige cookies: Disse er afgørende for platformens grundlæggende funktionalitet og kan ikke deaktiveres.
Præferencecookies: Disse husker dine indstillinger og personaliserer din oplevelse.
Analytiske cookies: Disse hjælper os med at forstå, hvordan brugere interagerer med vores platform, så vi kan forbedre den.
Markedsføringscookies: Disse bruges til at vise dig relevant indhold og annoncer baseret på dine interesser.

5.3 Styring af cookies

Du kan til enhver tid styre og slette cookies via din browsers indstillinger. Bemærk, at deaktivering af visse cookies kan påvirke din brugeroplevelse på platformen.

6. Deling af personoplysninger

Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjeparter. Vi kan dog dele oplysninger med:

Tjenesteudbydere: Virksomheder, der hjælper os med at drive platformen, herunder hosting, betalingsbehandling, e-mailudsendelse og analyse. Disse behandler kun oplysninger på vores vegne og i henhold til vores instrukser.
Forretningspartnere: Når du anvender integrationer eller tredjeparts funktioner, der er tilknyttet vores platform.
Myndighederne: Når vi er retligt forpligtet hertil, eller når det er nødvendigt for at beskytte vores rettigheder eller brugernes sikkerhed.
Nye ejere: I tilfælde af fusion, opkøb eller salg af hele eller dele af virksomheden.

7. Internationale overførsler af data

Dine personoplysninger kan blive overført til og behandlet i lande uden for det land, hvor du befinder dig. I sådanne tilfælde sikrer vi, at der er passende sikkerhedsforanstaltninger på plads for at beskytte dine oplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler, herunder brug af standardkontraktbestemmelser eller andre egnede mekanismer.

8. Opbevaring af personoplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne politik, medmindre en længere opbevaringsperiode er påkrævet ved lov. Kriterierne for fastlæggelse af opbevaringsperioden inkluderer:

Varigheden af dit kundeforhold hos os
Retlige forpligtelser vedrørende opbevaring af regnskabs- og transaktionsdata
Forældelsefrister for eventuelle retskrav

Når dine oplysninger ikke længere er nødvendige, sletter eller anonymiserer vi dem på sikker vis.

9. Dine rettigheder

Som registreret person har du følgende rettigheder i relation til dine personoplysninger:

Ret til indsigt: Du har ret til at få bekræftet, om vi behandler oplysninger om dig, og i givet fald at modtage en kopi heraf.
Ret til berigtigelse: Du har ret til at få urigtige eller ufuldstændige oplysninger om dig rettet.
Ret til sletning: Du har under visse omstændigheder ret til at få dine oplysninger slettet.
Ret til begrænsning: Du har ret til at anmode om, at behandlingen af dine oplysninger begrænses i visse situationer.
Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger baseret på legitim interesse eller til markedsføringsformål.
Ret til tilbagekaldelse af samtykke: Hvor behandlingen er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde dette samtykke.

For at udøve dine rettigheder kan du kontakte os på support@rapidtechdatastream.com. Vi vil besvare din henvendelse inden for 30 dage.

10. Datasikkerhed

Vi anvender tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, ændring eller videregivelse. Disse foranstaltninger inkluderer bl.a. kryptering, adgangskontrol, regelmæssige sikkerhedsvurderinger og uddannelse af medarbejdere.

Selvom vi bestræber os på at beskytte dine oplysninger, kan ingen overførselsmetode via internettet eller elektronisk opbevaringsmetode garanteres at være 100% sikker. I tilfælde af et brud på persondatasikkerheden, der udgør en høj risiko for dine rettigheder, vil vi underrette dig hurtigst muligt.

11. Børns privatliv

Vores tjenester er ikke rettet mod børn under 16 år. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn under denne alder. Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi har indsamlet oplysninger fra et barn under 16 år uden verificeret forældrenes samtykke, vil vi slette disse oplysninger hurtigst muligt.

12. Links til tredjeparts hjemmesider

Vores platform kan indeholde links til tredjeparts hjemmesider eller tjenester. Denne privatlivspolitik gælder ikke for disse tredjeparters behandling af personoplysninger. Vi opfordrer dig til at læse privatlivspolitikken for hver tredjeparts tjeneste, du besøger.

13. Ændringer i denne politik

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Væsentlige ændringer vil blive meddelt ved en tydelig meddelelse på vores hjemmeside eller via e-mail til registrerede brugere. Datoen øverst i dette dokument angiver, hvornår politikken sidst blev opdateret. Din fortsatte brug af vores tjenester efter offentliggørelse af ændringer udgør din accept af den opdaterede politik.

14. Klageadgang

Har du klager over vores behandling af dine personoplysninger, opfordrer vi dig til i første omgang at kontakte os direkte på support@rapidtechdatastream.com, så vi kan forsøge at løse sagen. Du har ligeledes ret til at indgive en klage til den kompetente databeskyttelsesmyndighed i dit land.

15. Kontakt

Har du spørgsmål, bekymringer eller ønsker vedrørende denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os:

E-mail: support@rapidtechdatastream.com
Telefon: +45 43 64 91 90
Adresse: Skovsbovej 211, 5700 Svendborg, Danmark